Joel Ky : « Lorsque vous penserez mobile money, pensez Wave »
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Le banquier burkinabè Joël KY, précédemment Directeur Général de Witti Finances Burkina Faso, prend les rênes de Wave au Burkina Faso avec pour mission de relancer les activités de la Fintech dans un environnement fortement concurrentiel.
Une nomination qui suscite déjà de nombreuses réactions sur les réseaux sociaux, notamment sur la page Facebook de “Le Ouagalais”, où félicitations et attentes des internautes témoignent de l’intérêt porté à son profil et au retour en force attendu de Wave au Burkina Faso.
À travers cet entretien, Le Ouagalais vous propose de découvrir le parcours du manager, sa vision et les défis qui l’attendent.
PARCOURS ET PROFIL
« La finance peut changer des vies en Afrique »
Pouvez-vous vous présenter à nos lecteurs ?
Je suis Joel Ky, Directeur général de Wave Mobile Money Burkina Faso. Je suis très heureux de rejoindre cette aventure à un moment important pour le développement du mobile money dans notre pays, avec l’ambition de contribuer concrètement à une finance plus accessible, plus simple et plus utile pour les populations.
Comment vous décririez-vous en tant que professionnel du secteur financier ?
Je me décrirais comme un professionnel de la finance profondément attaché à l’impact réel que les services financiers peuvent avoir dans la vie des populations. Je crois que la finance, lorsqu’elle est bien pensée, peut devenir un outil de transformation économique et sociale en Afrique. Mon parcours m’a permis de travailler au plus près des acteurs économiques, des entrepreneurs, des commerçants et des ménages. Cela m’a donné une conviction forte : les solutions financières doivent être simples, accessibles, fiables et adaptées aux réalités du terrain.
Quel regard portez-vous sur votre passage à la tête de Witti Finances Burkina Faso ?
Mon passage à la tête de Witti Finances Burkina Faso a été une expérience très enrichissante, à la fois sur le plan professionnel et humain. Avec l’engagement des équipes, nous avons accompagné de nombreux acteurs économiques et contribué au financement d’activités importantes pour l’économie burkinabè. Je quitte cette institution avec beaucoup de reconnaissance, car nous avons pu construire une dynamique solide, au service des entrepreneurs, des commerçants et de plusieurs segments de l’économie locale. Cette expérience renforce aujourd’hui ma volonté de continuer à travailler pour une finance utile, inclusive et proche des besoins des populations.
UNE NOUVELLE MISSION À LA TÊTE DE WAVE
« Wave va se positionner comme acteur majeur »
Quels sont vos objectifs en prenant la direction de Wave Burkina Faso ?
Notre objectif est clair : faire de Wave un acteur majeur du mobile money au Burkina Faso. Nous voulons offrir aux Burkinabè une solution simple, accessible, fiable et avantageuse pour leurs transactions du quotidien. Cela passe par le renforcement de notre présence sur le terrain, l’élargissement de notre réseau, la qualité de notre service et la confiance que nous voulons construire avec les utilisateurs, les agents, les partenaires et l’ensemble de l’écosystème.
Comment expliquez-vous la relative discrétion de Wave ces dernières années ?
Wave est présent au Burkina Faso depuis 2021. Ces dernières années, le groupe a connu une forte croissance dans plusieurs marchés, notamment au Sénégal et en Côte d’Ivoire, ce qui a nécessité une concentration importante des efforts sur ces pays. Au Burkina Faso, cette période a aussi permis de mieux préparer notre développement, de comprendre le marché et de structurer les conditions d’un retour plus ambitieux. Aujourd’hui, nous sommes pleinement mobilisés sur le marché burkinabè, avec une volonté claire d’investir, de renforcer notre réseau et de proposer une expérience de mobile money à la hauteur des attentes des populations.
Comment comptez-vous vous imposer dans un marché très concurrentiel ?
Nous avons beaucoup de respect pour le marché et pour les acteurs déjà présents. La concurrence est une bonne chose lorsqu’elle permet d’améliorer les services, de réduire les coûts et de donner plus de choix aux utilisateurs. Notre ambition n’est pas seulement d’exister dans ce marché, mais d’apporter une réelle différence : une expérience simple, des tarifs avantageux, un service fiable et une présence de proximité. Wave a déjà contribué, dans plusieurs marchés, à rendre les services financiers plus accessibles. Au Burkina Faso, nous voulons construire cette même relation de confiance avec les utilisateurs, les agents et les partenaires.
Quelles actions concrètes allez-vous déployer ?
La priorité est de renforcer notre présence sur le terrain. Cela signifie développer notre réseau d’agences, recruter et accompagner davantage d’agents, renforcer notre présence dans les grandes villes comme Ouagadougou et Bobo-Dioulasso, puis progressivement dans les autres localités du pays. Nous voulons que les utilisateurs puissent facilement trouver un point Wave pour faire un dépôt, un retrait, obtenir des informations ou bénéficier d’un accompagnement. Notre ambition est simple ; lorsque quelqu’un cherche un service de mobile money, Wave doit être visible, accessible et prêt à répondre à ses besoins.
Comment comptez-vous relever ce défi ?
Nous allons relever ce défi avec méthode, engagement et proximité. Le plus important, c’est de proposer un service qui fonctionne, qui inspire confiance et qui facilite réellement la vie des utilisateurs. Chaque transaction doit être simple, rapide et sécurisée. Chaque interaction avec Wave doit donner envie de revenir. C’est cette qualité d’expérience qui fera la différence. Nous voulons que les Burkinabè puissent utiliser Wave naturellement, pour leurs transferts, leurs paiements, leurs retraits, leurs dépôts et leurs besoins financiers du quotidien.
RÉSEAU, PARTENAIRES ET TERRAIN
« Il y a de la place pour tout le monde »
Comment fonctionne votre réseau de distribution ?
Notre réseau repose sur plusieurs niveaux de proximité. Nous avons d’abord nos propres agences, présentes dans les grandes villes, qui permettent d’accompagner les utilisateurs et de structurer notre présence. Nous travaillons ensuite avec des partenaires distributeurs, des agents et des commerçants qui permettent aux clients d’effectuer des dépôts, des retraits, des opérations de déplafonnement ou d’obtenir certaines informations sur nos services. L’objectif est de créer un réseau solide, accessible et utile. Toute personne sérieuse, engagée et désireuse de proposer un service de qualité peut devenir partenaire de Wave, car notre ambition est aussi de créer des opportunités économiques autour de notre réseau.
Quelle est votre position si certains agents expliquent avoir eu des difficultés à vouloir associer les produits de wave à ce qu’ils en ont déjà ?
Notre position est que nous ne pratiquons pas l’exclusivité. Un agent Wave peut travailler avec d’autres opérateurs, tout comme un agent déjà partenaire d’un autre opérateur peut également travailler avec Wave. C’est important pour la liberté des agents, pour le bon fonctionnement du marché et pour l’intérêt des utilisateurs. Nous croyons à un écosystème ouvert, dans lequel les agents peuvent développer leur activité et offrir plusieurs solutions aux populations. Si certains agents rencontrent des difficultés, nous les encourageons à se rapprocher de nos équipes afin que nous puissions les accompagner, clarifier les choses et travailler dans le respect des règles applicables.
ENJEUX ET SÉCURITÉ
« Le mobile money est un levier d’inclusion financière »
Quels sont les grands enjeux du mobile money aujourd’hui ?
Le mobile money est aujourd’hui l’un des plus grands leviers d’inclusion financière en Afrique. Beaucoup de personnes n’ont pas accès aux services bancaires classiques, mais peuvent ouvrir et utiliser un compte mobile money de manière simple. Cela permet de sécuriser leur argent, de recevoir des fonds, d’envoyer de l’argent à leurs proches, de payer certains services et de participer plus facilement à l’économie. Dans un contexte où la sécurité des fonds est aussi un enjeu important, le mobile money offre une alternative pratique au transport d’espèces.
Chez Wave, nous voulons aller plus loin en proposant des services simples, utiles et adaptés aux besoins réels des populations, y compris des solutions qui encouragent l’épargne et une meilleure gestion de l’argent au quotidien.
VISION ET PERSPECTIVES
« L’avenir du mobile money au Burkina Faso, c’est Wave »
Quelle est votre vision pour les prochaines années ?
Notre vision est de contribuer à faire du Burkina Faso un marché où les transactions digitales deviennent naturelles, simples et accessibles à tous. Nous voulons que le mobile money soit utilisé non seulement pour envoyer ou retirer de l’argent, mais aussi pour payer, épargner, gérer son activité et faciliter la vie quotidienne. À l’échelle du groupe, Wave porte une ambition de rendre les services financiers plus simples et plus abordables pour le plus grand nombre.
Au Burkina Faso, nous avons la conviction que Wave peut devenir une référence majeure du mobile money dans les prochains mois et les prochaines années.
Pourquoi choisir Wave aujourd’hui ?
Il faut choisir Wave parce que nous proposons une solution simple, accessible et avantageuse. Notre application est facile à utiliser, notre réseau se développe rapidement et notre modèle permet aux utilisateurs de réaliser leurs opérations à des coûts très compétitifs. Les dépôts et les retraits sont gratuits, et nos services sont pensés pour répondre aux besoins du quotidien. Choisir Wave, c’est choisir une solution pratique, fiable et proche des populations.
Un dernier mot ?
L’avenir du mobile money au Burkina Faso s’écrit avec des solutions simples, accessibles et utiles. C’est exactement ce que Wave veut apporter. Nous sommes là avec beaucoup d’ambition, mais aussi avec beaucoup d’humilité et de détermination. Lorsque vous pensez mobile money, pensez Wave.
crédit photo: Joel Ky (facebook)
Interview réalisée par Le Ouagalais
Ousseni SAKANDE
Le Ouagalais
